Handelsbetingelser - Moments and Memories

Booking af fotografering
Du kan booke en fotografering ved at udfylde kontaktformularen på vores hjemmeside. Moments and Memories holder til på Sydsjælland, og vi tilbyder fotosessions på nøje udvalgte lokationer i området. Lokationen vælges ud fra tidspunktet på dagen, vejret og årstiden, så vi kan skabe de bedste rammer for stemningsfulde billeder.
For større events som bryllupper kræver vi en underskrevet kontrakt samt et forudbetalt depositum på 2500 kr. for at bekræfte bookingen.

​

Ændring af booking
Eventuelle ændringer af booking, såsom ændring af dato eller tidspunkt, skal meddeles os hurtigst muligt, så vi kan tilpasse os bedst muligt. Ændring eller aflysning skal ske til info@momentsandmemories.dk 
​

Betaling
Betaling foregår via faktura eller MobilePay, umiddelbart efter fotosessionen. Fotosessions på en valgt lokation vil betaling altid foregå via faktura til betaling inden den aftalte fotosession finder sted. Herefter redigerer vi de bedste billeder fra dagen, og du kan forvente en serie flot redigerede billeder som fremgår af den side for den pågældende service. Der vil typisk være meget færre billeder ved en studie session end Outdoor eller Bryllup.

​

Levering af billeder
Billederne leveres i et online galleri, hvor du kan downloade dem i høj opløsning, så de er velegnede til fremkaldelse. Vi udleverer ikke uredigerede billeder, da de færdige billeder repræsenterer Moments and Memories’ visuelle stil og kvalitet. Galleriet vil være tilgængeligt i op til 6 måneder, hvorefter billederne kan blive fjernet. Kunden er ansvarlig for at downloade og opbevare billederne sikkert inden da.

Vi bestræber os på hurtig levering uden at gå på kompromis med kvaliteten. Som udgangspunkt vil du modtage billederne inden for 1 uge, og i særlige tilfælde kan levering tage op til 2 uger.

​

For større events så som eksempelvis Bryllupper er leveringstiden på billederne 3 uger med forbehold for en mindre tidsoverskridelse af denne frist. Nærmere beskrivelse af dette vil fremgå af kontrakten.

​

Fortrydelsesret
Der er ingen fortrydelsesret på fotografering og billeder. Billederne er skabt specifikt til dig og kan derfor ikke returneres eller refunderes. Moments and Memories vil dog bestræbe sig på at være imødekommende og lydhøre ved særlig og efter moments and memories eget skøn berettiget utilfredshed hos kunden. I sådanne tilfælde kan en ny fotografering blive tilbudt kunden. Vi vægter kundetilfredshed meget højt!

​

Ophavsret og brugsret
Når du modtager billederne, har du brugsretten til privat anvendelse. Du må frit dele billederne på sociale medier, gerne med et tag til Moments and Memories for kreditering. Billederne må dog ikke videresælges eller bruges kommercielt uden skriftlig tilladelse.

Bemærk venligst, at det ikke er tilladt at efterredigere billederne eller tilføje filtre, da dette ændrer på vores kunstneriske udtryk.

​

Fotografens brug af billeder
Vi forbeholder os retten til at bruge udvalgte billeder fra fotosessionen til markedsføring af Moments and Memories på vores hjemmeside og sociale medier. Hvis du ikke ønsker billederne delt eller anvendt, respekterer vi naturligvis dette fuldt ud. Det er kundens ansvar at gøre Moments and Memories opmærksom på hvis billederne ikke ønskes delt. Vi vil dog bestræbe os på at have en aftale på plads så vidt muligt inden eller efter fotograferingen. 

​

Afbud/Sygdom
Afbud skal meldes senest 72 timer før fotografering. Ved udeblivelse eller afbud senere end  72 timer før den aftalte fotografering opkræves det fulde beløb, da tiden ikke kan gives videre til en anden kunde og dermed betragtes som tabt arbejde.